费用包含

1、往返团队经济舱机票（含机建税、离境税，团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票）；

2、境外旅游巴士及外籍司机；（根据团队人数，通常为 12—45 座）；

3、行程所列酒店2人间，酒店不指定   12 岁（含）以上小孩必须占床；不占床不含早；（如遇旺季，酒店不保证，在 同等星级标准下，以实际入住为准！)

4、行程用餐共计5早8正，团队标准用餐人民币 25/人/餐（中式餐或自助餐，自由活动期间用餐请自理；如因自身原因 放弃用餐，则餐费不退）；

5、行程中所含的景点首道大门票（如因自身原因放弃景点游览，则门票不退）；

6、当地中文导游，含服务费；含马段酒店10/元/人/晚税金。

7、代客人购买个人旅游意外险；具体赔付请参照保险公司条例，如自身疾病意外生故不在保险赔付范围内。

8、在行程景点不变的情况下，旅行社有权调整旅游景点顺序以及住宿顺序

费用不包含

1、护照费用；

2、签证：新加坡签证、马来西亚ENTRI签证（如果三个月内申请过ENTRI签证，则不能办理ENTRI,改为EVISA,费用增加180元/人）（备注：因个人原因造成的签证拒签，一切损失由客人自行承担)

3、若出现单男单女，我社会协调拼房，若客人不愿拼房请自补单房差；

4、酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运、当地随性自愿小费等私人费用；

5、旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

6、因交通延阻、罢工、天气、飞机机械故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；

7、每位乘客可随身携带的手提行李上飞机的尺寸不得超过 56 厘米 x36 厘米 x 23 厘米，总重量不得超过7公斤。严格按照航空公司规定托运行李，每人可以免费托运20公斤。（刀具，超过100ml液体等必须飞机托运，不能带上飞机）违反者后果自负；

8、在不减少景点内容的情况下，我社有保留因天气、交通等不可抗力因素导致的行程顺序调整的权利。

9、行程内的赠送项目如因天气原因未能完成，恕不退费、折现；

10、如遇旅游者自身原因造成滞留的，我社采取相应的安置措施。但因此增加的滞留费、食宿以及返程费用由旅游者承担；

11、服务项目未提到的其它一切费用；

1、护照首页扫描件；（护照9个月有效期）

2、2寸白底彩照电子版！（近半年的）（现领馆要求很严格，照片必须符合规格的白底两寸！如因照片问题被拒签担误行程，请客人自行处理一切费用！

3、18岁以下小孩需要提供全家户口本（扫描件）、出生证明（扫描件）

4、我社只是为客人代送签证，如因客人自身原因导致拒签或终止签证，需收取签证损失费和机票损失费（机票一旦出票，便不可退票、不可签转，不可更改日期/航班，旅游者需承担机票或酒店费用）

退团须知：由于团队机票性质，一旦客人签订合同后退团机票不能退换。无论客人任何理由，如果取消行程则将全款损失。客人同行人同行人员不享受酒店单独入住（需与同团其他人员拼房入住）

证件——护照及机票由领队统一保管，出入（中国及外国）国境时由领队发给您。（备注：外国人和港澳台地区居民在成都参团出发，需要具备外国人在中国出入境有效签证、港澳台地区居民除具备本人护照以外，还需要携带回乡证和台湾地区居民往来大陆通行证原件均可报名参团由成都口岸出入境；如以上证明客人自身并未携带或证件过期导致的不能在成都口岸出境，客人将承担机票及旅行费用的全额损失）

出入境海关——请注意看管好自己的行李，防止被别人掉包,不要轻易为不相识的人带行李过关,也不要让陌生人为您照看行李。不得携带违禁物品，禁止携带水果和农作物，禁止带口香糖,回国时请勿携带违禁物品。

财产保管——游客尽量不要佩带贵重首饰出行；应专门准备一个可背在背上、挂在肩上、拴在腰上的小包用来携带随身的贵重物品如：护照、相机（胶卷）或摄像机、现金、信用卡、手机等。请在旅游期间妥善保管好您的护照，现金及贵重物品务必随身携带，不要放在托运行李、酒店及旅游车内，如有遗失，我公司只负责报警，但不负任何损失。护照是游客在国外旅游期间的重要身份证明文件，有着十分重要的作用，一旦护照出现遗失情形，将会给离境和进入中国境内带来非常大的麻烦。根据以往发生护照遗失的情形来看：大多数情况均是游客在用餐期间，在酒店或饭店找到座位后去取餐时，将装有护照、现金及等贵重物品的包包放在座椅上无人照看，而发生包包被盗的情形。因此，游客应加强防盗、防偷意识，对装有护照、现金、信用卡和其他贵重物品的包包应严加看管，努力做到“包不离身，人在哪包在哪”。马来西亚飞车党较多，经常发生游客被抢案件，请客人在出行时，尽量将包背在胸前，不要单肩或背在背后。应该三五成群，注意周围安全。

住宿——旅游国酒店房间普遍偏小，不能跟国内同等级相提并论，干净、卫生、安全能为客人保证请客人敬请放心。为保护环境均不提供牙具、拖鞋、日常洗漱用品等“6小件”，请自行携带。个人财物请妥善保管，贵重物品可存放于酒店前台的保险箱。团体用房以两人一间为主，夫妻团员在不影响团队用房总数的前提下尽量安排同一房间，如有单男单女，领队有权调配，如客人执意坚持则由客人支付房间费用。